Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ji888

"ji888" hay "Nền tảng" được hiểu là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ ji888.tech cùng các tên miền liên quan.

"Thành viên" hay "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được ji888 chấp thuận, bao gồm cả người dùng đang trong giai đoạn xác minh danh tính.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi tính năng khác có sẵn trên nền tảng ji888.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng Dịch vụ tại lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà ji888 cung cấp dịch vụ, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ji888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Ji888 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của ji888 hoặc bất kỳ hệ thống loại trừ nào khác mà ji888 công nhận.
• Chưa từng bị ji888 chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản sử dụng.

Ji888 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, mà không cần thông báo trước.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống ji888. Nghiêm cấm việc tạo thêm tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP). Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay lập tức cho ji888 qua địa chỉ email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 03 tháng một lần.

Ji888 áp dụng hệ thống xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Thành viên được khuyến khích kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký thành công.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng ji888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Ji888 không chấp nhận tiền mặt hay ngoại tệ trực tiếp.

Nạp tiền:

• Ji888 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ vài giây đến 5 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài hơn.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa hàng ngày sẽ được thông báo cụ thể trong từng phương thức thanh toán.
• Thành viên chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.

Rút tiền:

• Để thực hiện lệnh rút tiền, tài khoản phải được xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc. Các lệnh rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xét duyệt.
• Ji888 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc trong trường hợp có dấu hiệu bất thường.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với bộ phận hỗ trợ.

Ji888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được quy định cụ thể trong trang chi tiết của từng khuyến mãi.

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• Ji888 có quyền hủy tiền thưởng và từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện thành viên lợi dụng điều kiện khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm quy định.
• Thành viên không được tham gia nhiều chương trình khuyến mãi đồng thời trừ khi có ghi chú rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
• Ji888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống ji888 được coi là ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định dưới đây.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thông tin thể thao được công nhận. Ji888 không chịu trách nhiệm cho các sai lệch do lỗi đường truyền internet của thành viên.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược, ji888 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Ji888 áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng loại trò chơi. Các cược vượt quá hạn mức quy định sẽ bị từ chối hoặc điều chỉnh về mức tối đa.
• Cược đặt sai do lỗi của người chơi (nhập nhầm số tiền, chọn nhầm kèo) sẽ không được hoàn trả sau khi đã xác nhận.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ji888:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ cược hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ji888.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng đánh cắp để nạp tiền.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Nghĩa vụ báo cáo lỗi cho ji888 được áp dụng với mọi thành viên.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng của ji888.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ji888 cho người khác dưới mọi hình thức.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và ji888 có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.

Ji888 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của thành viên theo quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Dữ liệu cá nhân của thành viên được thu thập và xử lý nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của thành viên (KYC).
• Xử lý các giao dịch tài chính nạp tiền và rút tiền.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (có thể từ chối bất cứ lúc nào).

Ji888 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chi tiết về chính sách bảo mật được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

Ji888 cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, ji888 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi tình huống.

Ji888 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hay thiên tai, dịch bệnh.
• Chậm trễ hoặc lỗi trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên – cá cược là hoạt động có rủi ro và thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Truy cập trái phép tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ji888 không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

Ji888 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: Ji888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ji888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

Ji888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và bảo vệ những người ch ơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn, nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian mỗi phiên chơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ji888 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Ji888 cam kết xử lý mọi khiếu nại và thắc mắc của thành viên một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Quy trình giải quyết khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat 24/7 trên nền tảng. Vui lòng cung cấp tên đăng nhập, thời gian xảy ra sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có).
2. Bước 2 – Xác nhận tiếp nhận: Đội ngũ hỗ trợ ji888 sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
3. Bước 3 – Điều tra và xử lý: Ji888 sẽ điều tra toàn diện và phản hồi kết quả trong vòng 5–7 ngày làm việc đối với các khiếu nại thông thường, và tối đa 21 ngày đối với các trường hợp phức tạp.
4. Bước 4 – Kết quả: Quyết định cuối cùng của ji888 sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký. Quyết định này có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Mọi thông tin liên hệ hỗ trợ:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang ji888.tech
• Telegram & Zalo: Được cung cấp sau khi đăng nhập tài khoản thành công